قوانین و مقررات

به Arvin Door خوش آمدید

از اینکه Arvin Door را برای خرید محصولات شیشه‌ای و تجهیزات ساختمانی انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. شرایط استفاده از سایت

استفاده از خدمات، محصولات و محتوای سایت Arvin Door به معنای پذیرش کامل این قوانین است. این قوانین ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شوند و نسخه منتشرشده در سایت ملاک عمل خواهد بود.

۲. ثبت سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید نهایی توسط کارشناسان Arvin Door پردازش می‌شوند.
ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و تأیید نهایی پس از بررسی موجودی و شرایط تولید انجام خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا قیمت، کارشناسان فروش با مشتری تماس خواهند گرفت.

۳. قیمت محصولات

قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شوند.
به دلیل نوسانات بازار، برخی محصولات سفارشی ممکن است نیاز به استعلام قیمت داشته باشند.
قیمت نهایی پس از تأیید سفارش و صدور پیش‌فاکتور معتبر خواهد بود.

۴. محصولات سفارشی

بخش قابل توجهی از محصولات از جمله شیشه سکوریت، آینه، پارتیشن و سایر محصولات بر اساس ابعاد و مشخصات اعلام‌شده توسط مشتری تولید می‌شوند.

بنابراین:

مسئولیت صحت ابعاد و مشخصات اعلام‌شده بر عهده مشتری است.
پس از آغاز فرآیند تولید، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.
محصولات سفارشی مشمول شرایط بازگشت کالا نخواهند بود؛ مگر در صورت وجود ایراد ناشی از تولید.

۵. شرایط پرداخت

پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.

در برخی سفارش‌های سفارشی، پرداخت بخشی از مبلغ به عنوان پیش‌پرداخت برای آغاز فرآیند تولید الزامی است.

۶. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از آماده‌سازی و کنترل کیفیت ارسال خواهند شد.
زمان تحویل بسته به نوع محصول، حجم سفارش و محل ارسال متفاوت است.
هزینه حمل بر اساس مقصد، وزن و ابعاد سفارش محاسبه می‌شود.

۷. بررسی کالا هنگام تحویل

لطفاً هنگام دریافت سفارش:

بسته‌بندی را بررسی نمایید.
در صورت مشاهده هرگونه آسیب ناشی از حمل‌ونقل، قبل از تحویل نهایی موضوع را با شرکت حمل و کارشناسان Arvin Door مطرح کنید.
هرگونه مغایرت باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل اعلام شود.

۸. شرایط بازگشت کالا

بازگشت کالا تنها در شرایط زیر امکان‌پذیر است:

مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده
وجود ایراد ناشی از تولید
آسیب ناشی از بسته‌بندی نامناسب قبل از ارسال

محصولات سفارشی تولیدشده بر اساس ابعاد اختصاصی مشتری، پس از تولید قابل مرجوع شدن نیستند؛ مگر در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با سفارش.

۹. ضمانت کیفیت

تمامی محصولات عرضه‌شده در Arvin Door پیش از ارسال کنترل کیفیت می‌شوند.

در صورت وجود هرگونه نقص ناشی از تولید، کارشناسان ما موضوع را بررسی کرده و در صورت تأیید، اقدامات لازم برای رفع مشکل انجام خواهد شد.

۱۰. مسئولیت استفاده از محصولات

نصب و اجرای محصولات باید توسط افراد متخصص و مطابق استانداردهای فنی انجام شود.

Arvin Door مسئول خسارات ناشی از نصب غیراصولی، استفاده نادرست یا تغییرات غیرمجاز در محصول نخواهد بود.

۱۱. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان نزد Arvin Door کاملاً محرمانه است و صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.

اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت آن‌ها در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.

۱۲. مالکیت معنوی

تمامی تصاویر، طراحی‌ها، متون، لوگو، گرافیک، و محتوای منتشرشده در وب‌سایت Arvin Door متعلق به این مجموعه است.

هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع است.

۱۳. تغییر قوانین

Arvin Door این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان قوانین و مقررات را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره قوانین و مقررات، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید.

آدرس:
اصفهان، آران و بیدگل، خیابان ابوالفضل

تلفن:
0935 585 1177